쿠쿠는 한국의 대표적인 전자제품 그 중 백색 가전제품 회사입니다. 대표적으로 전기밥솥, 압력밥솥이 유명하죠. 사용하고 있던 밥솥에 문제나 불편함이 생기셨나요? 오늘은 쿠쿠 고객센터 전화번호로 빠르게 AS 접수하는 방법을 알려드립니다. 그 전에 무상수리를 받기 위해서는 쿠쿠 홈페이지에 제품등록을 하셔야 무료로 AS를 받으실 수 있습니다.
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쿠쿠 고객센터 전화번호
쿠쿠 고객센터 전화번호는 아래와 같습니다. 렌탈문의와 쿠쿠몰의 경우 따로 번호가 운영되니 참고바랍니다. 고객센터 운영시간은 평일 09:00~18:00, 토요일에도 09:00~13:00까지 운영됩니다.
- AS 및 서비스접수 문의: 1588-8899
- 렌탈문의: 1577-0010
- 쿠쿠몰: 080-720-9999
쿠쿠 AS 신청 방법
쿠쿠 AS 신청하기
쿠쿠의 경우 고객센터 전화뿐 아니라 직접 출장 AS 또한 제공하고 있습니다. 온라인으로 신청하면 유상으로 처리되는 출장비용 3천원 할인혜택을 받으실 수 있으니 방문신청을 추천드립니다.
회원가입 후 로그인하셔 출장 AS 페이지로 이동합니다. 그 후 문제가 되는 제품의 증상과 모델명 구입시기를 선택하고 고장증상을 자세하게 적어주시면 됩니다.
AS 비용 요금
쿠쿠 AS 비용의 경우 다음 비용을 모든 합한 요금이 청구됩니다. 출장비용은 거리관계 없이 17,000원이지만 온라인으로 신청하면 3,000원이 할인되어 최종적으로 출장비는 14,000원에 서비스를 이용하실 수 있습니다.
| 부품비 | 제품 수리 시 부품교체가 발생 할 경우 소요되는 부품가격을 말합니다. |
| 수리비 | 유상 수리 시 부품비를 제외한 수리 난이도와 소요시간에 따른 순수 기술료를 말합니다. |
| 출장비 | 유상수리 대상에 대하여 출장수리를 요구하는 경우 적용되며, 거리에 상관없이 동일하게 17,000원의 비용만 청구됩니다.(추가요금 없음) ※ 온라인 신청 시 : 유상 출장비 14,000원 (3천원 할인 혜택 자동 적용) |
쿠쿠 보증기간 설정 기준
| 제품보증기간 | 구입일자를 기준으로 산정하며, 구입일자의 확인은 제품보증서(구입영수증)를 |
| 기준으로 함 | |
| 제품보증서 없는 경우 | 유통기간을 감안하여 생산년월(제조번호)을 기준으로 6개월을 추가하여 구입일자를 |
| 적용하여 보증시간을 산정함. | |
| 보증기간을 단축 적용하는 경우 |
일반 가정용 제품을 영업용도나 영업장에서 사용할 경우 |
| (단,영업용/업소용 제품은 제외) | |
| 차량,선박 등에 탑재하는 등 정상적인 사용환경이 아닌 곳에서 사용한 경우 | |
| 중고품 (전파상, 모조품) 구입 시 보증기간은 적용되지 않으며 수리불가의 경우 | |
| 피해보상을 책임지지 않음 | |
| 품목별 보증기간 | 일반제품 : 1년 (선풍기 등 계절성 제품을 제외한 전 제품) |
| 계절성제품 : 2년 (선풍기 등) |
오늘은 쿠쿠의 고객센터 전화번호와 AS 신청 방법에 대해 알아보았습니다. 조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
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