KT 인터넷 고객센터 전화번호, 운영시간 (인터넷, TV AS접수)

KT 인터넷과 올레 등 인터넷, TV 제품을 이용하고 있는 분들은 가끔 티비나 리모콘에 문제가 생기면 어떻게 해결해야할지 몰라 막막하실텐데요,

 

그럴 땐 고객센터로 전화하는 것이 가장 빠른 해결방법입니다. 

 

오늘은 KT 인터넷 고객센터 전화번호, 운영시간 등 AS접수하는 방법까지 빠르게 알아보겠습니다. 

 

KT 인터넷 고객센터 전화번호, 운영시간 (인터넷, TV AS접수)

 

 

[ 목차 ]

 

KT 인터넷 고객센터 전화번호 / 운영시간

 

 

KT 홈페이지에서 찾은 고객센터 전화번호와 운영시간은 다음과 같습니다. 유선상품 무선상품으로 나누어져 있으나 그냥 간편하게 KT 인터넷 관련은 100 혹은 080-000-9999로 전화하시면 됩니다. 

 

유선상품 

전화번호	휴대폰 이용 시 지역번호 + 100 (KT폰에서 무료) 또는 080-000-9999 (무료) 일반전화 이용 시 국번 없이 100 (KT 집전화 무료)
이용시간	평일: 09:00~18:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00) 고장신고, 통화품질 상담은 24시간 가능합니다.

무선상품 

전화번호	휴대폰 이용 시 국번 없이 114 (무료) 또는 080-000-1618 (무료) 일반전화, 비가입 휴대폰 이용 시 1588-0010 (유료)
외국인 전용번호	080-448-0100 (무료) 02-2190-1180 (유료)
해외발신 번호	+82-2-2190-0901(KT폰에서 무료)
이용시간	평일: 09:00~18:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00) 분실접수, 일시정지, 통화품질 상담은 24시간 가능합니다.

 

인터넷/PC 관리	타임코디 퍼스널케어 크린아이 키보드 암호화	1588-1060 / 080-250-0600(무료) 1588-1873 080-2500-700 1661-1427
상품별 서비스	4G WiBro 비즈링고/홈링고 국내/국제전보 KT통화카드 지니뮤직	080-000-1472 1577-1511 115 080-2580-161 / 080-2580-100 1577-5337
혜택/포인트 문의	유선 포인트	080-2580-111
기업 서비스	기업상품 Bizmeka 비즈 서비스 (비즈톡, 크로샷 등)	1588-0114 080-2580-007 080-2580-303

 

 

KT 인터넷 고객센터 운영시간 

고객센터 운영시간은 09:00~18:00이니 시간에 맞춰 전화해보시길 바랍니다. 단, 고장신고와 통화품질 상담은 24시간 운영되고 있습니다. 

 

전화하셔서 ARS 상담음이 들리면 다음과 같이 빠른 가입상담은 1번, 고장신고는 2번, 인터넷 설치변경, 요금은 3번, 약정문의와 해지는 4번입니다 .여기서 꿀팁은 바로 0번을 누르시면 바로 상담원 연결입니다. 

 

인터넷 해지의 경우 4번을 누르시고 2번을 누르시면 해지로 상담하실 수 있습니다. 

 

유선 ARS 단축번호 

1. 빠른 가입상담	2. 고장신고
1. 개인고객 2. 소상공인 및 창업고객 3. 가입과 해지 동시상담 4. 기가아이즈 가입문의 0. 상담사 연결	1. 고장자가진단 2. 고장접수 취소 0. 고장신고 상담사 연결
3. 설치변경, 요금 등 일반문의	4. 약정문의, 해지
1. 청구요금확인 2. 요금납부 3. 이사, 설치장소 변경 4. 명세서 재발행 5. 미환급액 문의 0. 상담사 연결	1. 부가서비스 해지 2. 전화, 인터넷, TV해지 0. 약정문의, 상담사 연결
0. 상담사 연결
1. 가입상담 2. 설치변경, 요금문의 3. 고장신고

 

KT 인터넷, TV 고장진단

집에서 KT 인터넷을 이용하고 있는 고객분들은 아마도 잘사용하고 있던 KT TV나 인터넷에 문제가 있으면 당황스러우실겁니다. 셀프로 의외로 쉽게 해결될 수 있는 경우가 많은데 다들 모르시는 것 같습니다. 

 

KT인터넷, TV고장진단

 

 

고장진단의 경우 KT인터넷과 인터넷전화만 진단이 가능한 KT 서비스입니다. 고장진단 확인 페이지에 접속하셔서 진단결과를 확인해보시고 진단에 따른 셀프 해결 가이드 영상과 지시사항에 따라서 해결해보시길 바랍니다.

 

우선 로그인이 필요하니까 로그인 진행하시고 시작하세요. 

 

만일 이것저것 신청하는 것이 어렵고 번거로우시다면 동영상을 통해서 쉽게 따라하실 수 있는 해결방법도 있습니다. KT 간편한 셀프해결로 들어가셔서 셋톱박스나 리모코느 TV화면이 안나오는 문제 등을 해결하실 수 있어요.

 

KT 간편한 셀프해결 바로가기

 

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