LG헬로비전 고객센터 전화번호 (인터넷 해지)

LG헬로비전에서 TV나 인터넷을 사용하신다면 가끔씩 인터넷 연결이 안된다거나 TV가 안켜지는 경우, 인터넷 해지 문의 등 고객센터로 문의하실 일이 있으실텐데요, 오늘은 LG헬로비전 고객센터 전화번호와 영업시간을 빠르게 알려드릴께요.

의외로 집에서 셀프로 해결할 수 있는 것들도 많으니 셀프 해결 페이지로 가셔서 자가로 해결해보시길 바랍니다.

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LG헬로비전 고객센터 전화번호

LG헬로비전의 대표 고객센터 번호는 1855-1000입니다. 여기서 상담원 연결로 바로가시려면 키패드 0번을 눌러주시면 됩니다.

ARS 안내 단축키는 아래와 같으니 해지 문의는 5번은 눌러주시면 되고 TV 인터넷 요금은 3번을 누르면 확인이 가능합니다.

또한 인터넷이나 TV 관련해서 AS를 신청하셔서 진단받으셔도 됩니다. 인터넷 해지 관련해서는 만일 약정기간 내에 해지를 원한다면 위약금이 발생할 수도 있습니다. 해지 신청의 경우 평일 09:00~17:00 신청 건은 당일날 상담사로부터 전화상담을 받으실 수 있습니다.

LG헬로비전을 이용하고 있는 고객들이 가장 자주하는 질문들입니다.

A1. 먼저 셋탑박스 전원이 이상이 없는지 확인하세요. 붉은색이 아닌 초록불이 들어와야 정상입니다. 또 TV와 셋탑박스가 연결된 케이블을 확인해보시길 바랍니다. 이상이 없다면 마지막으로 리모콘을 외부입력을 전환해서 다른채널로 돌려보시길 바랍니다.

A2.먼저 리모콘 건전지를 확인해보세요. 건전지를 교환하시면 작동이 될수도 있습니다.

A3. 셋탑박스에 우선 파란불이 켜져있는지 확인해보세요. 녹색불이어야 TV시청이 가능합니다. 만일 잘 모르겠다면 셋탑박스 뒤에 전원버튼을 껐다 키는 것을 추천합니다. 아니면 외부입력 버튼을 눌러서 TV 화면이 나오는지 확인해보시길 바랍니다.

A4. 모뎀과 공유기 램프에 불이 들어오는지 확인해보세요. 만일 정상이라면 모뎀과 공유기 선을 한번씩 뽑았다가 다시 잘 연결해보시길 바랍니다.

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