SK매직 서비스센터 고객센터 전화번호 총정리

SK매직은 얼음물 정수기, 식기세척기, 전자레인지, 비데 등 다양한 주방가전으로 유명한 브랜드입니다. 사용하고 있는 제품이 이상이 생기면 정말 당황스러우실 겁니다. 오늘은 SK매직의 서비스센터 위치 그리고 고객센터 전화번호를 빠르게 알려드리겠습니다.

SK매직 서비스센터 바로가기

SK매직 간단조치 바로가기

[ 목차 ]

SK매직 서비스센터 AS 전화번호

SK매직 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다. SK매직의 옛 브랜드 네이밍은 동양매직이니 참고하세요.

AS문의: 1600-1661
렌털/구매 이용문의: 1600-6446
배송문의: 1644-7272

또한 고객센터 운영 외에도 SK매직은 다음과 같은 상담 서비스를 제공하니 편하신 방법으로 서비스 접수를 하시면 됩니다.

채팅상담

전화상담신청

온라인상담

SK매직 AS 방문예약

SK매직 AS는 제품등록 후 홈페이지에서 손쉽게 증상과 정보를 입력하여 기사가 방문하여 AS를 받으실 수 있습니다.

SK매직의 서비스 요금은 다음과 같습니다. 서비스요금은 최종적으로 부품비와 수리비 그리고 출장비를 합한 금액을 지불하셔야 합니다.

서비스요금=부품비+수리비+출장비

부품비

부품 교체가 필요할 경우 소요되는 부품가격입니다.

수리비

제품 수리 시 부과되는 비용으로 방문 시에는 출장비 외에 기본 점검비용 만원이 청구됩니다.

출장비

출장비는 출장AS시 적용되며 20,000원입니다. 만일 평일 18시 이후라면 출장비는 24,000원입니다.

유상수리 / 무상수리 기준

SK매직의 유상수리와 무상수리 기준을 알아보겠습니다.

유상수리

무상 보증기간이 경과된 제품

이사나 이동으로 인한 재 설치 및 외부기기 연결을 요청하는 경우
홈쇼핑, 인터넷 등에서 제품 구입 후 설치를 추가로 요청하는 경우

고장의 원인이 타사 제품으로 인한 고장발생 시

인터넷, 안테나, 유선신호등 외부환경 문제시

소모성 부품의 보증기간 경과 및 수명이 다한 경우(배터리, 필터류, 램프류 등)당사에서 지정하지 않은 부품이나 옵션품으로 발생된 고장의 경우

천재 지변(낙뢰, 화재, 지진, 풍수해, 해일 등)으로 인한 고장의 경우

사용설명서 내에 주의사항을 지키지 않아 고장 발생시SK매직 서비스센터 서비스매니저가 아닌 사람이 수리하여 고장이 발생한 경우
사용자과실 및 외부 충격이나 떨어뜨림 등에 의한 고장, 손상 발생시
차단기/콘센트/멀티탭 불량 및 코드 미삽입 등 전원 오인가로 인한 서비스 요청 시
단수/수도 · 가스잠김 등으로 서비스 요청 시 전기 용량을 틀리게 사용하여 고장이 발생된 경우

고객 요청에 의한 제품 점검 시(보증기간 이내라도 유상 수리) 예) 제품 내부의 먼지, 헤드 등의 세척 및 이물 제거시